Administratief medewerker reizigersadvisering

GGD Kennemerland zoekt een: 

Administratief medewerker reizigersadvisering
24 uur per week in Haarlem/Hoofddorp/Heemskerk
min. € 2.319,00 en max. € 3.475,00

Hou je van aanpakken en wil je graag een bijdrage leveren aan de reizigersadvisering in de regio Kennemerland? Ben jij benieuwd hoe een werkdag eruit ziet? Wij zoeken ter uitbreiding van ons team een administratief medewerker! Lees snel verder!  

Hoe ziet een werkdag eruit? 

Doordat je afwisselende werkzaamheden hebt is geen dag hetzelfde. Het ene moment heb je telefoondienst en sta je onze klanten te woord die een afspraak willen voor een reizigersvaccinatie. Tijdens die dienst beheer je ook de mailbox en beantwoord je binnengekomen vragen en verwerk je eventuele binnen gekomen annuleringen. Het ander moment zit je tijdens een reizigerspreekuur aan de receptie en ontvang je de klanten en controleer je de gegevens. Daarbij ben je ook verantwoordelijk voor de betaling aan de receptie wanneer de klant bij de verpleegkundige in het spreekuur is geweest. We werken volgens een rooster, die we met elkaar opstellen. Het gebeurd niet vaak dat je van werkdag wisselt, maar bij ziekte of vakantie weten we dit altijd flexibel met elkaar op te vangen. De telefoondienst doen we voornamelijk vanaf de locatie Haarlem, daarentegen de reizigerspreekuren vinden plaats op drie locaties namelijk in Haarlem, Hoofddorp en Heemskerk.

Kortom, dit ga je hoofdzakelijk doen:

• Telefoondienst en klantcontact: Beheren van de telefoonlijn, klanten te woord staan voor afspraken voor reizigersvaccinaties, het beantwoorden van e-mails en het verwerken van annuleringen.
• Reizigerspreekuur en receptiewerk: Ontvangen van klanten tijdens het spreekuur, controleren van gegevens en verantwoordelijk zijn voor de betalingen na het spreekuur.

Ons team 

Binnen het afsprakenbureau werk je samen met 4 andere collega’s. We zijn een hecht team waarin we flexibel naar elkaar zijn in overnemen van elkaars dienst. Het afsprakenbureau maakt onderdeel uit van het team reizigersadvisering. Dit team bestaat uit artsen, verpleegkundigen, die voorlichting en advies geven over reizigers- en beroepsvaccinatie, maar ook vaccinatie op maat. 

 Wanneer passen wij bij elkaar?

• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau 
• Je bent accuraat en communicatief vaardig en weet informatie duidelijk over te brengen.
• Kennis, inzicht en ervaring met geautomatiseerde systemen: digitaal zeer vaardig

Dit krijg jij van ons: 

Als Administratief medewerker reizigersadvisering versterk je ons 24 uur per week. De bijbehorende arbeidsvoorwaarden zijn op basis van 36 uur per week: 

• Afhankelijk van jouw kennis en ervaring word je ingeschaald in schaal 5 (min. € 2.319,00 en max. € 3.475,00)
• Aangevuld met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuze Budget (IKB) van 18,63% van het bruto jaarsalaris. Extra verlofuren? Een nieuwe fiets? Vakantiegeld? Jij bepaalt! 
• Het betreft een aanstelling voor een jaar met uitzicht op een vast dienstverband.
• Op zoek naar nog meer spanning naast je werk? Je kunt een nevenfunctie vervullen in onze crisisorganisatie. 
• Wij bieden verschillende trainingen en opleidingen aan om je te blijven ontwikkelen in je functie of op persoonlijk vlak 
• We vinden het belangrijk om aandacht te hebben voor een gezonde leefstijl. Zoals het buikspierkwartiertje of even ontspannen met oefeningen (opladen en ontladen) onder leiding van een sportinstructeur.

Solliciteren?

Enthousiast geworden? Wij ontvangen graag jouw reactie met een cv en motivatiebrief waarin je aangeeft wat je aanspreekt in deze functie. Je kunt uiterlijk reageren tot en met dinsdag 7 april.  Na de selectiegesprekken is een dagdeel meelopen onderdeel van de procedure zodat je een goed beeld kun krijgen van de functie en het team waarin je komt te werken. 

Liever eerst nog even vrijblijvend wat vragen stellen? Dat kan! Neem dan contact op met Lisette van Wanrooij LvanWanrooij@vrk.nl  of 06-29667627(medewerker afsprakenbureau) of met Raymond Icke (Teammanager IZB) via RIcke@vrk.nl of 06-22296237.

GGD Kennemerland 

GGD Kennemerland bewaakt, beschermt en bevordert de volksgezondheid van de ruim half miljoen inwoners van de Veiligheidsregio Kennemerland. Wij staan 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor onze inwoners. GGD Kennemerland is een energieke organisatie met circa 430 medewerkers en bestaat uit AGZ, IZB, Jeugdgezondheidszorg, Ambulancezorg, en het Zorg- en Veiligheidshuis. Samen voeren wij een verscheidenheid aan taken uit: van consultatiebureau tot Geneeskundige Hulpverlening bij Ongevallen en Rampen (GHOR), van infectieziektebestrijding tot medische milieukunde. GGD Kennemerland is onderdeel van de Veiligheidsregio Kennemerland. 

Kijk voor meer informatie over onze GGD op www.ggdkennemerland.nl.  

Onze organisatie 

Veiligheidsregio Kennemerland (VRK) werkt voor 9 gemeenten. Met ongeveer 1.400 collega’s zetten wij ons elke dag in voor veiligheid en gezondheid in de regio. De VRK bestaat uit de GGD/Publieke Gezondheid (GHOR, Ambulancezorg, Algemene Gezondheidszorg, Infectieziektebestrijding, Jeugdgezondheidszorg, Zorg en Veiligheidshuis en Veilig Thuis), de Brandweer, Crisisbeheersing Kennemerland, Meldkamer Noord-Holland en ondersteunende afdelingen. 

We willen een organisatie zijn waar iedereen zich welkom voelt. Een plek waar verschillen juist van waarde zijn.  

Wij zoeken zelf nieuwe collega’s. Reacties van bureaus nemen we niet in behandeling.  

Deze vacature is zowel intern als extern uitgezet.