Calamiteitencoördinator (CaCo)

Voor de Meldkamer Noord-Holland zoeken we een  

Calamiteitencoördinator (CaCo)
Voor 36 uur per week bij de Meldkamer Noord‑Holland (Haarlem) 

min. €3.464,00 - max. € 5.034,00 (schaal 9)  

• Durf jij in crisissituaties besluiten te nemen?  
• Houd jij in uitdagende situaties overzicht en ben je communicatief sterk?  
• Wil jij bijdragen aan een optimaal hulpverleningsproces en denk je multidisciplinair?  

Dan is deze functie iets voor jou!  

Als calamiteitencoördinator op de Meldkamer Noord-Holland sta je midden in het hart van de hulpverlening. Jij bent degene die overzicht houdt wanneer het hectisch wordt, die knopen durft door te hakken en die zorgt dat brandweer, ambulance, politie en Koninklijke Marechaussee precies weten wat ze moeten doen. Geen dag is hetzelfde en dat is precies waarom jij dit werk wilt doen. 

Je werkt in een multiregio-meldkamer waar elke seconde telt. Je schakelt snel, denkt multidisciplinair en draagt direct bij aan het redden van levens en het beheersen van incidenten. Tijdens je inwerkperiode word je intensief begeleid en volg je de opleiding tot calamiteitencoördinator. Zo groei je stap voor stap in deze cruciale rol. 
Dit ga je doen 

Je bent het centrale aanspreekpunt op de meldkamer: zowel tijdens dagelijkse situaties als bij opschaling. Ook op rustige momenten pak jij deze rol actief op: je wacht niet af, maar houdt overzicht, signaleert wat nodig is en onderneemt zelf initiatief.  

• Je beoordeelt incidenten, analyseert risico’s en stuurt het proces van multidisciplinaire opschaling aan. 
• Je bepaalt prioriteiten, adviseert over te nemen acties en zorgt dat informatie en communicatie tussen alle disciplines klopt en op elkaar is afgestemd.

Daarnaast werk je mee aan het verbeteren van de samenwerking binnen de meldkamer. Je signaleert knelpunten, denkt proactief mee over oplossingen en neemt een assertieve houding aan om processen te optimaliseren. Je neemt deel aan oefeningen, levert input voor evaluaties en draagt bij aan rapportages die helpen om als organisatie continu te leren en te verbeteren. 

Kort gezegd: jij zorgt dat iedereen op het juiste moment de juiste dingen doet. 

Voorbeeld uit de praktijk:
Recent was er grootschalige uitval van drinkwater in de regio IJmuiden, Santpoort-Noord en -Zuid, Driehuis, Velsen-Zuid en Bloemendaal door een leidingbreuk in Wijk aan Zee. Ruim 10.000 aansluitingen werden hierdoor getroffen. In deze situatie werkte de CACO nauw samen met de Operationeel Leider van de Veiligheidsregio tijdens een opschaling naar GRIP 2. 

Binnen deze rol zorgde de CACO voor: 

• een uniform en actueel beeld van het incident binnen de meldkamer,
• afstemming met ketenpartners zoals PWN, de Koninklijke Marechaussee en de Regionaal Militair Operationeel Adviseur (RMOA),
• en het coördineren van een soepele informatie-uitwisseling tussen alle betrokken partijen.

Ons team 
Je werkt in een multiregio‑meldkamer met hoge variatie aan scenario’s. Je komt terecht in een klein, hecht team van calamiteitencoördinatoren dat nauw samenwerkt met de collega’s van brandweer, ambulance en politie. De sfeer is professioneel, betrokken en collegiaal. Je staat er nooit alleen voor, je werkt samen met mensen die net zo gemotiveerd zijn als jij om het verschil te maken. 

Wanneer passen wij bij elkaar?
Je voelt je thuis in een omgeving waar tempo, verantwoordelijkheid en samenwerking samenkomen. Onder druk blijf je rustig, communiceert je helder en schakelt snel tussen verschillende situaties. Daarnaast beschik je over: 

• Aantoonbaar hbo-werk- en -denkniveau
• Ervaring als centralist op een meldkamer en/of in ieder geval binnen de crisisorganisatie is wenselijk maar niet vereist.

Deze functie is ook deeltijd mogelijk (50%) en kan gecombineerd worden met een andere functie als centralist bij de brandweer, politie of ambulance. Je dient dit van tevoren af te stemmen met je leidinggevende. 

Opleiding 

De opleiding CaCo bestaat uit diverse leerblokken waarin je werkt aan je persoonlijke ontwikkeling en kennis opdoet over onder andere crisisbesluitvorming en scenario denken. De opleiding omvat 4 theoriedagen, 2 praktijkdagen en 1 examendag. Door middel van coaching, leerwerkplekopdrachten en praktijkdagen bereid je je stap voor stap voor om als start bekwaam calamiteitencoördinator aan de slag te gaan. Blended learning vormt de basis van de opleiding: een combinatie van contactonderwijs, online leren en praktijkgerichte opdrachten. 

Voorafgaand aan de opleiding vindt een intakegesprek plaats (digitaal, ca. 45 minuten) met de trainer en, indien bekend, jouw leerwerkplekbegeleider. Ter voorbereiding vul je een instroomscan in. Deze scan brengt jouw achtergrond, competenties en kennis in beeld en helpt om jouw opleidingsbehoefte scherp te krijgen. De uitkomsten vormen de basis voor het intakegesprek en zorgen ervoor dat de opleiding goed aansluit bij jouw ervaring en leerdoelen, zodat jij optimaal voorbereid bent op de praktijk. Meer informatie over de opleiding is te vinden via: Opleiding Calamiteitencoördinator | NIPV) 

Dit krijg jij van ons:  

Als Calamiteitencoördinator versterk je ons 36 uur per week. De bijbehorende arbeidsvoorwaarden zijn op basis van 36 uur per week:  

• Afhankelijk van jouw kennis en ervaring word je ingeschaald in schaal 9CAR-UWO veiligheidsregio’s min. min. €3.464,00 - max. € 5.034,00(schaal 9).Voor de onregelmatige diensten ontvang je hiervoor onregelmatigheidtoeslag.
• Aangevuld met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Individueel Keuze Budget (IKB) van 18,63% van het bruto jaarsalaris. Extra verlofuren? Een nieuwe fiets? Vakantiegeld? Jij bepaalt! 
• Tijdelijke aanstelling voor een jaar met uitzicht op vast dienstverband. 
• Je draait onregelmatige diensten van 8 uur (ochtend, middag, nacht). Het rooster wordt door we caco's zelf gemaakt en uitgerold. Dit gaat altijd in samenspraak met de medewerkers. Het zijn korte lijntjes en de flexibiliteit om diensten te ruilen is erg groot waardoor er veel mogelijk is.
• Wij bieden verschillende trainingen en opleidingen aan om je te blijven ontwikkelen in je functie of op persoonlijk vlak, zoals opleiding tot calamiteitencoördinator, maar ook trainingen over mentale weerbaarheid. 

Solliciteren? 

Enthousiast geworden? Wij ontvangen graag jouw sollicitatie. Je kunt reageren tot en met 15 juni. De gesprekken staan gepland op 25 Juni. We hopen dat je hiermee alvast rekening kunt houden en anders plannen we samen een ander moment. 

Heb je vragen? Of wil je een keer vrijblijvend een dienst meedraaien om het werk zelf te ervaren? Neem dan contact op met Kevin van Langen, nummer 06-10718684 kevin-vanlangen@vrk.nl. 

Een assessment maakt deel uit van de selectieprocedure.  

Onze organisatie 

De Meldkamer Noord-Holland (MKNH) is een van de tien meldkamers in Nederland en bevindt zich in Haarlem. Het is het kloppende hart van de veiligheidsregio’s Kennemerland, Noord-Holland Noord en Zaanstreek-Waterland. Samen werken wij voor en met alle inwoners in onze regio, met verschillende achtergronden, sekse, geaardheid en levensovertuigingen. Wij geloven dat we innovatiever en creatiever kunnen werken met een divers samengesteld personeelsbestand en nodigen iedereen die aan het profiel voldoet uit te solliciteren.  

Wij zoeken zelf nieuwe collega’s. Reacties van bureaus nemen we niet in behandeling.  

Deze vacature is zowel intern als extern uitgezet.